有人說“馬拉松跑是孤獨的競賽,自己與自己斗爭”。馬拉松比賽不需要什么競技用具,只需要運動員自己的身體,在比賽條件上是平等的,裁判是完全公平的,強者總是能夠取勝。跑馬拉松,不僅是一項運動,更是一種態度,成海機床也在用行動詮釋著一種馬拉松的企業理念。十年崢嶸
意識到自我的潛力,自己控制自己世界的搖臂鉆床,這就是2004年8月23日成立之初成海機床的使命,如史詩般。滕州市成海機床有限公司是一家專業設計生產搖臂鉆床、萬能銑床等機床的企業,在搖臂鉆床、萬能銑床行業中擁有龐大的核心研發及專業改造隊伍。
公司自成立以來,專注于搖臂鉆床的生產,后因市場發展需求,招聘了從事研究萬能銑床和數控機床的研發人員,成立了數控機床研究部門,為公司和用戶提供了極大的方便。說一不二,不解釋的成海機床就這樣闖入了搖臂鉆床世界。
多年來先進的生產經驗和管理理念,雄厚的技術力量、精良的制造設備及高素質的合作團隊是成海搖臂鉆床質量和服務體系的終身保障。品質源于專業、服務在于兌現是成海一貫的企業理念,偉大不限地點、不限身份,屬于每一個正在追尋它的腳步,成海已有了一個偉大的開始。
做優做強
馬拉松和企業管理有著某種共通的精神,在長跑過程中,體力分配的重要性在企業管理中體現在資源的合理分配上。成海為優化資源配置,生產基地占地面積16000余平方米,擁有**工程師5人,中級技術人員46人,現有員工200余人,擁有數控加工中心、車床、銑床、鉆床、檢測、鑄造、熱處理、試驗臺等設備50余臺。
任何產品,質量是**,成海機床立志做工具的主人而非奴隸,不會短見到贏得價格而輸了質量和服務。成海的搖臂鉆床分機械式和液壓式兩種,每次客戶詢問都會仔細給客戶講解,方便客戶選擇一款更適合自己的搖臂鉆床。
廣開心路
不能兌現的承諾,就不能稱之為服務。成海的服務,重在行動。機械故障也好,電氣問題也罷,只要在用戶電工的配合下,成海機床有專員當場電話里基本可以解決,因專業的自信而省時省事。如不能,成海機床將在兩天內給出響應,派遣技術人員趕到現場解決技術問題,成海機床的技術人員一概以解決問題為先。
成海在2010年被區政評為“守合同、重信用”單位稱號。公司所有產品兩年內出現非人為原因,全由公司保修,人為原因可免費上現場維修。在客戶正常的儲運、保養、使用條件下,因產品制造質量問題而不能正常使用時,提供三包(包修、包退、包換)服務。華東地區12小時內可到現場服務,中國大陸其它地區24小時內可趕到現場服務,偏遠地區視情況而定,爭取**時間趕到現場。
成海機床不僅關注自己的產品,同時運心關懷自己的客戶,成海機床沒有陷入長期規劃會議中,也沒有忙于打高爾夫,成海機床一直致力于了解客戶的意見以及客戶是如何看待他們的。傾聽客戶的心聲,幫助客戶解決問題和麻煩,是一件十分有意義的事情。捕捉客戶的氣息,以客戶為導向,于成海而言,被信任是一種快樂。
企業經營和馬拉松一樣,都會遇到困難和波折,只要堅持,就能超越自我。成海機床的未來將像馬拉松一樣,永不止步,在搖臂鉆床馬拉松賽道上快樂馳騁,跑出**美好的自己。